Sürekli olarak yılda 365 gün günde 24 saat uzmanların elindesiniz. BMW Arıza ve Kaza Yönetimi acil durumda sizinle ilgilenilmesini sağlar. Arıza durumunda BMW Mobile Service ile temasa geçerek telefon veya BMW Servicemobile aracılığıyla yerinde yol yardımı alabilirsiniz. Bir kaza olması durumunda BMW Kaza Yönetimi uzmanları sizin adınıza orada olarak polis, acil durum hizmetleri, çekici hizmeti, onarım hizmeti ve sigorta gibi daha birçok konuyla ilgilenecektir.